联系我们：获取《麻将胡了》与 PG SOFT 专题支持
dns.cni-mahjong.com 的内容团队致力于为玩家提供最精准的《麻将胡了》、《麻将胡了2》及赏金女王相关资讯服务。无论你是遇到了移动端入口无法访问的技术故障，还是对某篇攻略中的胜率统计存在疑问，亦或是希望与我们进行商务内容合作，我们都欢迎你通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在收到消息后的一个工作日内给予初步回复。
为了确保你的问题能够被对应领域的专业编辑快速处理，我们设立了多个专项联系通道。请根据你的具体需求选择最合适的联系方式，这有助于我们为你提供更具针对性的解决方案。
官方联系方式总览
我们提供三种主要的联系渠道。请注意，我们不会通过任何非官方社交账号主动私信玩家索取密码或验证码。以下联系方式均经过官方实名认证。
💬 在线工单系统
访问我们首页右下角的“工单提交”悬浮按钮，即可进入工单系统。
工单平均首响时长：4 小时内（北京时间 09:00 - 23:00）
适用场景：移动端入口失效、页面显示错乱、视频教程无法播放等即时性问题。
安全警示：我们从未设立任何形式的“VIP 充值客服”或“账号解封专员”。凡是要求你转账至个人账户的行为均属诈骗，请立即终止对话并通过邮件举报。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与技术支持团队实行 7×12 小时轮班制度，具体在线时间为北京时间每日 09:00 至 21:00。在此时间段内提交的工单，我们承诺在 2 小时内完成首次响应。对于非工作时段收到的邮件，我们将在次日 10:00 前进行统一处理。
我们设立了严格的“三小时内容修正”承诺：如果你发现我们任何一篇关于《麻将胡了》PG SOFT 机制的文章中存在数据错误（例如 RTP 值标注错误、连击倍数描述不清），请通过邮件发送错误截图与正确依据。经我们的数据实验室核实后，我们将在三小时内完成线上内容的修正，并会在文章末尾的修订记录中标注你的贡献。
服务响应等级说明
- P0 紧急故障：涉及主域名无法访问或大规模入口失效。响应时间 < 30 分钟。
- P1 一般技术问题：单篇页面加载异常或某地区 CDN 节点缓慢。响应时间 < 2 小时。
- P2 内容建议与纠错：响应时间 < 1 个工作日。
各部门联系指引：找对人，办对事
为了提升沟通效率，我们根据业务类型对联系渠道进行了细致划分。请根据你的身份与需求选择正确的部门。
1. 玩家攻略咨询组
如果你对《麻将胡了》与《麻将胡了2》的“免费连局”触发条件有疑问，或者想了解赏金女王专区的最新活动规则，请联系 [email protected]。该组由拥有 5 年以上实战经验的资深玩家组成，他们能为你提供基于具体牌型的策略建议，而非泛泛而谈的“运气论”。
2. 移动端技术导航组
若你在通过《麻将胡了》PG SOFT 移动端入口进入游戏时遇到白屏、按钮错位或闪退问题，请优先提交工单并附带你的手机型号与浏览器版本（例如：iPhone 13 Pro， iOS 17.2， Safari）。技术组会根据你的设备信息提供特定的参数配置建议。
3. 数据研究与合作组
高校研究机构或游戏媒体若需引用我们的波动率数据白皮书，请发邮件至 [email protected]。我们欢迎学术性质的引用，但需签署数据授权协议，严禁将我们的统计模型用于任何商业赌博预测软件。
常见问题与快速解答
Q1: 我想删除我之前在某篇文章下的评论，该如何操作？
目前我们的评论系统暂不支持用户自助删除。请发送邮件至 support 邮箱，标题注明“评论删除申请”，并在正文中附上评论截图与大致发布时间，我们会在 24 小时内处理。
Q2: 你们是否提供游戏代练或陪玩服务？
不提供。我们是一个纯粹的信息内容站点，不涉及任何代练、陪玩、金币交易或账号租赁服务。请勿发送相关咨询，此类邮件将不会被回复。
Q3: 我在海外，访问速度很慢，有专门的优化建议吗？
对于海外玩家，我们建议在联系技术支持前，先尝试切换浏览器自带的 DNS 设置（例如改为 Cloudflare 的 1.1.1.1）。如果问题依旧，请在工单中提供你的网络延迟截图（通过 ping 命令获取），技术组会为你提供针对性的网络优化方案。
Q4: 如何举报假冒我们名义的钓鱼网站？
如果你发现了仿冒 dns.cni-mahjong.com 的钓鱼站点，请立即将钓鱼网址发送至 [email protected]。我们法务团队会定期进行网络品牌保护巡查，你的举报将有助于我们更快采取下架措施。